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[账户管理]
如何查看自己的交易记录?
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在您登陆账号后,点击网站右上角的“交易信息”。
页面将会自动转到交易信息页面,此时您可以根据需要在“韩国国内交易信息”和“海外交易信息”之间进行切换。
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[账户管理]
为什么我的邮箱里总会收到别人的邮件呢?
可能是因为其他用户的疏忽而输入了错误的邮箱地址而产生的问题。偶尔会发生相似邮箱地址而导致输入错误的情况。
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[账户管理]
申请找回密码但却没有收到验证邮件。
如果邮箱地址和邮件服务器没有问题的话,一般会在1个小时内收到带有临时密码的邮件。同时请查看您邮箱里的垃圾箱,邮件有可能被误认为是垃圾或广告邮件。如还未能收到验证邮件请立即与help@bpspot.com联系。我们将确认后尽快为您处理。
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[账户管理]
注册会员经常出现错误。
首先我们为给您带来的不便深表歉意,这种情况有可能是暂时性的现象,请在10分钟后重新尝试,如果还是出现问题请与help@bpspot.com联系,我们将确认后尽快为您处理。
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[账户管理]
注销账号后个人信息也会一同被删除吗?
是的,在注销账号的同时个人信息等其他用户所持有的优惠信息也都会被删除。
其中根据相关法律的规定,在涉及以下信息记录时,对应信息将在规定的时间内进行保留
- 签订合同或取消合同的相关记录:5年
- 金额结算等财物的往来记录:5年
- 消费者不满或纠纷处理记录:3年
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[账户管理]
同一个邮箱注销后可以再次注册吗?
会员注销账号后也可以使用同一个邮箱进行重新注册,但是之前会员所持有的优惠或其他记录将不会重新被复原。
其中需要注意的是由于法律及以下事由被注销会员时,本公司会审议后再决定是否可以重新注册。
以下原因发生时将会被注销或解除合同。
① 侵害他人权利、名誉或信用等其他正当利益的行为
② 妨碍或企图妨碍TYOF股份公司正常运营服务的行为(黑客,传播商业间谍软件)
③ 在本服务网站的购买及累计分数达到-20分的情况
④ 根据其他公司合理的判断有必要拒绝提供服务的情况
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[账户管理]
怎样注销账号呢?
账号注销后将无法使用网站内的部分服务。(如有物品在运送中或正在交易中时,建议不要进行账号注销处理,待所有商品的交易过程完成后再进行正常的注销处理。其中,如果用户在这期间注销账号后,出现运送商品丢失或其他问题的情况,将由用户本人承担全部责任。)
会员账号注销之后此账户将不可以继续使用,不过您可以通过重新注册后使用。
其中根据相关法律的规定,在涉及以下信息记录时,对应信息将在规定的时间内进行保留
- 签订合同或取消合同的相关记录:5年
- 金额结算等财物的往来记录:5年
- 消费者不满或纠纷处理记录:3年
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[账户管理]
想要修改邮箱地址该怎么办?
按照”登陆bpspot > 修改个人信息 “的程序,更改其中的邮箱地址即可。其中在修改完邮箱地址后需邮箱验证才可以登录,因此不要忘记进行邮箱验证。
其中修改邮箱地址与注册账号类似,都需要邮箱认证后才可以进行商品购买,因此希望您一定要对邮件进行查收。如果出现没有收到验证邮件的情况,请点击‘重新发送验证邮件’即可重新收到验证邮件。
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[账户管理]
在哪里可以修改个人信息?
登录后,可以在主页右上方“修改个人信息”里修改。
其中由于登录网站需要使用邮箱进行登陆,所以请慎重修改邮箱地址。同时在修改完邮箱地址后需邮箱认证才可以登录,因此不要忘记进行邮箱认证。
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[账户管理]
已申请重新发送认证邮件却没有收到邮件。
上述情况发生时,请等待20分钟左右(由于保安系统及每个国家网络情况不同会有少许延误),同时请查看您邮箱里的垃圾箱,邮件有可能被误认为是垃圾或广告邮件。如还未能收到验证邮件请立即与help@bpspot.com联系。我们将确认后尽快为您处理。
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禁止无故肆意收集电子邮件地址
首尔瑞草区江南大路99路27(蚕院洞) 瑞安大厦二楼,邮政编码:137-903(株)TYOF 代表 安在豪
个人信息保护负责人 林炳河 (cyberibh@gmail.com)
代表电话 +82 2-6959-1700 FAX:+82 2-797-1073 E-mail: richardan670@gmail.com
营业证号 117-81-80238 通信销售申报号码: 第2012-首尔瑞草-1877号
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